In prima linea
Come le recensioni online possono influenzare la reputazione di un'azienda
Nell'era digitale, il potere delle opinioni condivise online è in continuo aumento. La reputazione di un'impresa può essere fortemente influenzata dalle recensioni dei clienti pubblicate su internet. Scoprite come la percezione del pubblico e la fiducia verso un brand possano essere modellate attraverso le parole condivise nelle piattaforme di valutazione online e quali strategie possano essere adottate per cogliere al meglio quest'opportunità di marketing digitale. Il peso delle recensioni online sulla percezione del brand Le recensioni online hanno assunto un ruolo decisivo nella formazione della percezione del brand da parte dei consumatori. Un numero crescente di studi conferma che la maggioranza dei clienti legge le recensioni prima di effettuare un acquisto e che i feedback...
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I segreti di una gestione efficace del CRM
La gestione efficace del CRM (Customer Relationship Management) è un elemento cruciale per il successo di qualsiasi azienda. Un buon CRM non solo aiuta a mantenere e gestire le relazioni con i clienti, ma può anche aiutare a identificare nuove opportunità di business, migliorare il servizio clienti e aumentare la produttività del team di vendita. Tuttavia, la gestione di un sistema CRM può essere una sfida se non si conoscono i segreti per farlo in modo efficace. In questo articolo, esploreremo i principi fondamentali di una gestione efficace del CRM, evidenzieremo le pratiche migliori e...
Cosa succede
Il futuro del commercio elettronico
Il commercio elettronico B2B, o business-to-business (B2B eCommerce), sta vivendo una crescita senza precedenti, alimentata dall'accelerazione digitale in risposta alla pandemia globale. Tuttavia, come si svilupperà in futuro? Cosa può aspettarsi il settore dagli sviluppi tecnologici emergenti? Questo articolo si propone di esplorare il futuro del commercio elettronico B2B e di delineare le tendenze chiave che potrebbero ridefinire il paesaggio commerciale. Da esperienze d'acquisto personalizzate a nuove forme di pagamento, il futuro del commercio elettronico B2B promette di essere...
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